近日，中央组织部、中央宣传部公布了“最美公务员”评选结果，刘立飞等32名同志确定为“最美公务员”。“最美公务员”是在贯彻落实习近平总书记重要指示批示精神和党中央决策部署中涌现出来的先进典型。他们在重大工作一线扛重活、打硬仗，敢担当、善作为，以实际行动彰显“人民公仆”本色。榜样是看得见的哲理，典型的借鉴是科学的借鉴。我们要以先进模范为镜，向先进典型看齐，就应当心贴心、面对面、实打实地在生活上与群众走近点，感情上与群众拉近点，作风上与群众靠近点，把人民群众安危冷暖时时刻刻放在心上,以服务人民彰显公仆情怀。

为民服务应当“心贴心”地说好群众听懂的话。会说群众听得懂的话，把话说到群众心坎上，对党员干部而言是个“功夫活”，也是个“技术活”。干部多说贴心话，才能换来群众的心里话。如果到乡间田野去老是说着一些正确的废话、漂亮的空话、时髦的新话、严谨的套话、违心的假话。说废话会令人讨厌，说套话会令人腻烦，说假话会令人痛恨。往往越是滔滔不绝，越适得其反。党员干部担负着宣传群众、发动群众、组织群众的重要职责，必须善于说话，说群众听得懂的话。要放下架子，甩开膀子，拜群众为师，多用“乡土话”与群众拉家常，说群众常说的话、愿意听的话、听得懂的话，让群众听得明白、记得清楚，才能赢得群众的拥护和爱戴。

为民服务应当“面对面”地倾听群众内心的话。身入“民间”，才能更多地听到“民声”。如果干部下基层每到一地都只是坐在车上转转，隔着玻璃看看，会议室里谈谈，端起官架，打起官腔，前呼后应，这样不仅听不到群众的心声还会引起民愤。听普通群众的真话、实话是我们党的群众路线和实事求是的优良作风，也是对干部下基层的重要要求。下基层要多走“岔路小道”，多看“后院角落”。到田间地头、工厂车间、社区工棚、广场车站、学校医院、菜场摊点，到车子去不到的地方面对面地遇到谁问谁、见到啥问啥。“人不平则鸣，水不平则流”。好听话要听，“牢骚话”更要细细品。把群众的“牢骚”当作民意的“睛雨表”，主动化解、及时引导“牢骚”，切实把“牢骚”的压力转换为做好群众工作的动力，在化解“牢骚”中解决问题，密切党同人民群众的血肉联系。

为民服务应当“实打实”地办好群众关心的事。倾听民声，了解民意，体察民情，目的是解决群众实际问题、推动工作落实。如果下基层听民意只是一听了之，没有解决问题的“下半篇”，这样就会劳民伤财，搞坏党干群关系。要时刻把群众安危冷暖放在心上，把群众当成家人，把群众的事当成家事，认真落实党中央各项惠民政策，把小事当作大事来办，切实解决群众“急难愁盼”的问题。没有一种根基，比扎根于人民更坚实;没有一种力量，比来自于群众更强大;没有一种执政资源，比民心所向更珍贵持久。如果听到的民声都一点一滴地记在心上，一条一条地研究解决，一件一件地抓好落实。这样，千千万万个干部走下去，为群众办千千万万件实事好事难事，何愁天下不太平，群众不幸福。

知为行之始，行为知之止。“最美公务员”美在哪儿？美在他们不忘初心、牢记使命，恪尽职守、奋发有为；美在他们把本职岗位作为实践平台，把人民满意作为最高追求，撸起袖子加油干，越是艰险越向前。他们的工作平常但不平凡，他们以担当作为践行“两个维护”、以服务人民展现公仆情怀，整个身心奉献给事业，他们无愧为人民公仆。我们要以习近平新时代中国特色社会主义思想为指引，将榜样的精神化作继续前行的磅礴力量，将初心融进灵魂，把使命扛在肩上，扛起责任、勇毅笃行、久久为功，在“继续前行”的路上干出一番经得起实践、人民和历史检验的业绩来。(刘忠培）