学会与群众共情

中国组织人事报     2021-11-29 08:33     浏览:11096


习近平总书记指出,年轻干部要提高群众工作能力。要坚持从群众中来、到群众中去,真正成为群众的贴心人。而如何提高群众工作本领、善于同人民群众打交道,前提在于能否准确理解群众的情感和情绪,这是做好群众工作的基础。

越懂得共情,越善于突破距离感,群众工作也越容易开展。然而,现实中有些年轻干部抱怨群众工作不好做,比如,在外出调研遇到群众反映问题时,习惯于“拖一拖”“避一避”,看似认真聆听但不正面接招,让群众回去等消息,从此杳无音讯,久而久之,群众也寒了心。再比如,上马乡村特色产业,遇到有顾虑、持观望态度的村民,有些干部不换位思考找症结,反而抱怨村民目光浅、私利重。诸如此类,归根结底,其实还是年轻干部缺乏共情,没能真正把自己摆在群众所处的形势、境遇、角度上思考分析问题。

对群众有感情,才能激起共情。与群众的感情是“处”出来的,心中没有群众,就会对群众漠不关心;发自内心关心群众,对群众的感情就会与日俱增。年轻干部要把以人民为中心作为毕生信仰追求,把为民造福作为最重要的政绩,从内心深处把人民群众当成亲人,始终与人民心心相印、同甘共苦、团结奋斗。只有走到田间地头,才能深入群众心头。要眼睛向下、脚步向下,经常扑下身子、沉到一线,体验群众的生产生活、感受群众的喜怒哀乐,真正发现群众的急难愁盼,牢固建立起与群众的情感纽带,催生出自然而然的共情。

为政者,要做到心存仁爱、与民共情,推己及人、将心比心。年轻干部要以“我为群众办实事”实践活动为契机,在为民办实事中增强为民情怀、培养共情能力,学会用群众的视角察民情、用群众的心思体民难、用群众的办法解民忧的本领,真正做到想群众之所想、急群众之所急、办群众之所需,实现与群众同频共振。(孙婧)


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