八步街道以“传民情、听民意、谋发展、促和谐”为主题，以“规范运行、务实高效、方便履职”为原则高标准打造街道级党代表工作室，实施“1+3+3”工作法，以党代表工作室为圆心，探索拓宽党代表服务党员群众辐射半径，共绘党群“同心圆”。

建强一个工作阵地定准圆心。八步街道按照党代表活动阵地有标识标志、有工作制度、有功能分区、有工作计划、有文档记录、有专职人员“六有”要求高标准建成党代表工作室，与党群议事厅、党员先锋站一起构成街道级“一室一厅一站”综合性党群服务阵地。紧贴实际划分工作室功能区域，设置远教学习视窗、党建书吧、党代表接待群众三大区域，为党代表开展为民服务活动提供了多元化阵地保障。采取“专员+联络员”落实工作室人员保障，负责代表接待群众的联络、登记、转办、归档等工作。2021年第四季度以来，市区两级驻室党代表开展接待日活动6次，组团驻室1次，接待党员群众10余人次，收集民情反馈5条，意见建议8条，实现民情民意“一站式”受理。

规范三项工作拓宽服务半径。规范民意处理流程。以“一流程两清单”规范党员群众反映问题和意见建议处理流程，明确从登记到进入决策处理等六项程序，并配以“待办清单”、“回访清单”跟踪处理进度。规范日常管理规定。在工作室日常运转中，做到“两定三公开”。“两定”即在规定时间由值班党代表接待党员群众，“三公开”即在一定范围内公开党代表接待时间、公开接访党代表名单、公开党代表访民情解民忧事项处理情况。规范党代表驻室要求。明确每月5日、15日、25日作为“党代表接待日”，由值班驻室党代表接待来访党员群众；明确每个季度至少开展一次驻室党代表组团接待约见党员群众活动，并根据群众反映问题开展调研活动，积极推动群众急难愁盼问题解决。

发挥三大作用共绘党群“同心圆”。充分发挥党代表工作室“加油站”作用，党代表们依托工作室及组团驻室活动开展学习党的十九届六中全会精神、自治区第十二次党代会精神、伟大建党精神等学习研讨，不间断为党代表“加油”、“充电”。积极发挥党代表工作室“暖心巢”作用，党代表们利用“一室一厅一站”搭建与党员群众的零距离交流平台，与党员群众开展面对面交流、心与心沟通，全覆盖传递党情，心贴心倾听民声，零距离服务群众。有效发挥党代表工作室民意“直通车”作用，八步街道通过“民情信箱”、“党代表接待日”、召开党群联席议事会等形式多方收集党员群众的“需求订单”、建议20多条，并及时给予答复处理。通过党员群众“请上来”，让社情民意“浮上来”，形成“有话向党说，有事找党帮”的良好氛围，进一步发挥党代表联系群众、服务中心、促进和谐、推动发展的积极作用。（八步街道）