平桂区:织密“小网格” 服务“大民生”

广西日报     2022-09-23 16:28     浏览:3343


“网格化便民联系卡上印有网格长、网格员、村委会的联系电话,遇到急事难事,可以第一时间联系网格员帮助解决。”9月11日,贺州市平桂区黄田镇长龙村三级网格长、村党支部书记陈有渡利用中秋节假期,逐一上门为村民发放网格化便民联系卡。

当天,黄田村一村民拔打网格化便民联系卡电话,反映一建材企业散发塑料味影响农户生产生活。三级网格长张忠民接到电话后,立刻赶到现场并进行实地察看,发现厂棚的透光塑料经太阳暴晒后散发气味。经当场协商,企业老板、房东立即着手整改,消除塑料味及安全隐患。经网格员电话回访,农户对处理结果感到满意。

这小小的“网格化联系卡”是黄田镇在平桂区推进网格化服务管理工作中率先推出的一项便民举措。该镇要求所辖15个村(社区)结合实际印制网格化便民联系卡,目前已按户向村民发放联系卡1.57万张。

该联系卡亮明网格员身份、联系电话等内容,便于村民联系咨询、办事、求助。9月以来,全镇已入网格走访1.6万多户,排查化解矛盾纠纷22起。

近年来,平桂区强化党建引领,探索推进“1+4+N”网格化管理新模式。将网格内群众组织起来,做到网格内每一户家庭至少有一人加入连心服务网络群,供群众有事说事、有求诉求,也共同监管好村务和干部服务。

为长效管好网格员队伍,平桂区从为网格员亮身份、明职责、压实责任和关心关爱等方面着重下功夫,购置网格服装、网格标识等装备,激发网格员干事积极主动性。此外,该区还出台专门的考核办法,推动网格员比学赶超、竞相作为。

该区坚持“系统化思维、流程化管理”工作方法,依托数字化网格管理信息平台,把党建、民生等领域纳入网格管理,各方力量汇聚一张网,着力破解网格繁杂、资源分散、各自为战等问题,为全面推动乡村治理蓄力赋能。


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