今年以来，钟山县创新“一套体系、两个平台、三条服务渠道、四个载体”的服务模式，帮助易地扶贫搬迁群众搬得进、留得住、满意高，实现安置小区社会治理服务效能整体提升。　　

该县建强一套网格体系，发挥党建引领作用。该县在安置小区搭建以党支部为核心，所属乡镇党委、村(社区)党支部为直接领导的安置小区党建引领网格化社会治理工作组织架构，实行安置小区网格管理机制；推行党组织书记负责安置小区、党小组组长负责楼栋、楼栋长负责做好本楼栋搬迁群众的意见建议收集和汇报，做到“小区吹哨，部门报到”，提供常态化服务；构建“机关党组织+社区党组织+小区党小组+党员中心户”四级管理服务网格体系，确保每名搬迁群众都纳入网格，加强党建引领网格化社会治理服务群众的能力。目前，该县6个安置小区划分6个片组网格34个楼栋网格，明确支部书记为网格长，从搬迁群众中选出34名楼栋长为网格员。　　

该县打造两个服务平台，提升社会治理效能。该县坚持以搬迁群众在安置小区住得放心、安心、舒心作为社会治理工作主要目标，优化整合社区综合服务中心、新时代文明实践中心、就业社保服务中心、社会治安综合治理中心和党群服务中心，利用现有党群服务中心场所开展各项社会服务工作，提升“一站式”服务质量；依托广西社会治理信息平台，推动安置小区社会治理服务事项网上办理，形成统一受理、统一反馈、统一监督的服务体系；把公共安全视频系统、综治视联网、广西社会治理信息系统进行“三网合一”，达到“一网共享、社会共治”的实战效果。该县6个安置小区通过广西社会治理信息平台处理各类事件120多件，利用综治视联网参加各类会议20多场。　　

该县畅通三条服务渠道，优化社会治理服务。该县重点围绕就业、医疗、教育、惠民政策宣传、具体事项办理等，在6个安置小区配套建设“九个中心”、警务室、法律咨询室、调解室、便民超市、诊疗室等，为搬迁群众畅通便民服务渠道，有效提升搬迁群众的安全感、获得感、满意度；重点围绕法律法规政策宣传、提供法律援助等，在6个安置小区开展“民法典进安置小区”主题宣传活动，发放普法宣传资料2600余份，解答群众咨询600多人次。在安置小区充分发挥人民调解优势，为搬迁群众调解家庭邻里纠纷10余件，以实际行动解决好群众各种利益诉求。　　

该县搭建四个治理载体，建设平安和谐小区。该县以党建引领为载体，筑牢治理桥头堡。实施社区“小微权力”事项清单，强化社区权力运行制约监督；成立监督委员会，加强督导社区管理机构，推行“微信+公开”的“微监督”平台，督促社区把“四议两公开”等事项在各网格群里公布，形成“线上线下同公开，群里群外共监督”的良好格局。今年以来，该县在监督平台推送各类通知50余份，督促处理居民事务35次；推行“板凳议事会”，解决搬迁群众烦心事30多件。　　

此外，该县以自治建设为载体，激发群众内生动力，通过加强基层群众自治组织建设、搭建安置小区参与平台、健全安置小区党务等信息公开制度，营造自助互助的参与机制建设和环境治理的良好氛围；以科技支撑为载体，提升智治水平。在6个安置小区建设公共安全视频监控摄像头350多个，建设“天翼云广播”应急广播终端6套，让搬迁群众第一时间接收到有关疫情防控、应急指挥等信息，使搬迁群众的幸福感、获得感、安全感更有保障；以法治创新为载体，推进治理现代化。在6个安置小区注入法治动能，建立“法治小区”长效管理机制，实现物业管理企业、业主委员会、党小组、矛盾纠纷调解委员会、“援法议事”活动场所“五有”目标。签署“法治小区”法律顾问协议，构建公共法律服务框架，让小区居民遇到矛盾纠纷能第一时间联系到法律明白人，建设人人有责、人人尽责、人人享有的社会治理共同体。