江南街道厦良社区以红色“一张网”联动工作为契机，积极探索社区网格化基层治理的有效路径，创新网格管理工作方法，以“1+2+5”网格联动队伍，指导社区网格化管理相关工作的开展，着力破解社区治理“最后一公里”问题，形成特事快办、民生事有人办、难事大家办联动机制。

江南街道厦良社区合力解决江南苑小区停电问题

“来电啦！”江南街道厦良社区江南苑小区终于恢复供电了。“太不容易了，真的太不容易了！感谢社区！”60岁的老党员、居民代表胡大叔激动地说。

12月15日下午，江南街道厦良社区接到江南苑居民反映，9栋、10栋变压器突然损坏停电，导致两栋楼116户居民无法正常用电。社区党委书记知道后第一时间与物业公司、供电局取得联系，并安排网格员对116户居民进行摸排，查看有无孤老和特殊病人，确保居民安全。

为了迅速解决停电的问题，由社区牵头，河南派出所主要领导到场、物业公司、江南苑施工方代表、居民（党员）代表、楼栋长大家入席，商量对策。经了解，由于电力设备老化，变压器开关总成损坏，更换新的，维修款如何解决成为困扰的难题，116户居民筹集费用短时间内难以操作，但是恢复居民用电是首要任务，为了尽快解决维修款的问题，经过多方协商，决定先安排江南苑施工方进行维修，费用后期由物业进行筹集。同时为了解决居民基本生活用电问题，江南街道厦良社区办公室24小时不关门，随时方便居民过来满足基本生活用电。

这是江南街道厦良社区通过创新网格管理工作方法，推进“1+2+5”网格联动机制，及时解决民生实事一个生动形象的缩影。

今年以来，江南街道厦良社区以党建为中心，在加强智能网格管理上下功夫。着力打造网格“秒速服务”，信息速回，事情速办，问题速解决，精简网格处理流程，严格落实责任，通过工作微信群，居民根据所在小区的需要和问题，在微信群中直接联系网格员，网格员及时回复逐级上报，最后汇总到街道，由街道根据小区情况进行酌情处理，社区按照居民问题联系相关管理部门，协商解决居民的问题，真正让居民不出家门就解决问题。社区微博、微信平台全天对居民开放，居民有需求，社区实时发布消息，居民获取消息的途径更加便捷，也让社区居民的生活变得更加美好。

在推进“1+2+5”网格工作机制下功夫。以网格的群众需求为“圆心”，每个网格每月确定一个固定日为“联系日”，网格“1+2+5”联动队伍（“1”即1名街道党工委班子成员联系若干单元网格，担任联系网格“街长”；“2”即每个网格配备1名党建指导员和1名专职网格员；“5”即相对固定并负责(熟悉)本区域工作情况的1名警察、1名市场监督管理人员、1名城管队员、1名街道社区人员、1名环卫工作人员）下沉网格开展联系服务群众工作，依托“逢十议事会”“板凳议事会”，面对面了解群众的诉求、收集群众意见，反馈群众反映问题跟踪落实情况，协调解决民生实事。

下一步，江南街道厦良社区将坚持群众利益无小事，用心用情用力解决困扰居民的难题，想居民所想，急居民所急，从居民切身利益出发，为居民干实事，做好事，结合社区基层工作岗位职责扎实开展好“我为群众办实事”实践活动，着力解决人民群众最关心最直接最现实的利益问题，让群众看到变化、得到实惠。